Das stille Leck im Betrieb: Wie „Gefälligkeits‑Gutachter“ Werkstätten, Autohäuser und Abschleppdienste Geld und Haftung kosten
Es ist ein Problem, das kaum jemand offen anspricht – und doch betrifft es einen erheblichen Teil der Branche: Werkstätten, Autohäuser und Abschleppdienste verlieren täglich Geld. Nicht durch schlechte Auftragslage oder fehlende Kunden, sondern durch strukturelle Fehlentscheidungen im eigenen Haus.