Defekte Zugtoilette: Kein Schmerzensgeld für die Not

Von der Deutschen Bahn verlangte die Klägerin 400,-- € Schmerzensgeld. Das erstinstanzlich zuständige Amtsgericht Trier sprach der Klägerin 200,-- € zu. Die Berufung führte zur Aufhebung des erstinstanzlichen Urteils und Abweisung der Klage.
Die Berufung hat Erfolg. Der Klägerin steht als Bahnkundin gegen die beklagte Deutsche Bahn kein Anspruch auf Zahlung eines Schmerzensgeldes zu. Die Klägerin hat sich selbst in die missliche Lage der unkontrollierten Blasenentleerung gebracht. Sie hätte an einer der insgesamt 30 Haltestellen aussteigen und in den jeweiligen Bahnhöfen eine Toilette aufsuchen können. Es sei ihr auch zumutbar gewesen, einen späteren Zug nach Trier zu nehmen. Insofern steht der Klägerin kein Schmerzensgeld zu.Allerdings muss sich die beklagte Deutsche Bahn auch entgegenhalten lassen, dass sie an der misslichen Situation nicht völlig schuldlos ist. Die Deutsche Bahn hätte die Fahrgäste vor dem Einsteigen darauf hinweisen müssen, dass die einzige Toilette im Zug defekt und nicht benutzbar ist. Dieser Hinweispflicht ist die Bahn unstreitig nicht nachgekommen. Gleichwohl begründet diese Pflichtverletzung keinen Anspruch auf Zahlung eines Schmerzensgeldes, wenn es im Zug zu einer unkontrollierten Blasenentleerung kommt. Der Klägerin war es auch zumutbar, an den Bahnhöfen auszusteigen, da es sich nicht um menschenleere Bahnhöfe handelte.
Ob die Deutsche Bahn AG durchgehend eine funktionsfähige Zugtoilette aufgrund des abgeschlossenen Beförderungsvertrages anzubieten hat, muss die erkennende Kammer nicht entscheiden.
Fazit und Praxishinweis:
Wenn die Zugtoilette nicht zu benutzen ist, hat grundsätzlich der Fahrgast keinen Schmerzensgeldanspruch, wenn es zu einer unkontrollierten Blasenentleerung während der Fahrt kommt, allerdings auf der Fahrt an verschiedenen Bahnhöfen der Zug hält und ein Aussteigen dem Fahrgast zuzumuten ist. Zuzumuten ist ein Aussteigen dann, wenn es sich nicht um menschenleere Bahnhöfe handelt und eine baldige Weiterfahrt möglich ist.